Wir sind um regelmäßige Einteilungen bemüht, können diese allerdings im Paket Basis nicht garantieren. Die Büromitarbeiter werden mit Ihnen gemeinsam am Telefon die Dienstzeiten besprechen, damit Sie wissen, wann ein Dienst stattfindet. Wir werden nicht unangemeldet bei Ihnen erscheinen.

Sie teilen uns mit, ob Ihnen für Ihre Betreuung ein besonderer Tag oder eine besondere Uhrzeit wichtig ist. Nach dieser Angabe richtet sich unsere Planung. Auch in diesem Paket sind wir bemüht,fixe Mitarbeiterinnen einzuteilen, können dies jedoch nicht uneingeschränkt zusichern.

Dieses Paket beinhaltet die größtmögliche Flexibilität, die wir Ihnen bieten können. Sie sagen uns, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit wir Dienste für Sie planen sollen. Zudem können Sie uns beauftragen, Ihnen ein fixes Betreuungsteam (sofern verfügbar) bereitzustellen. Auch auf kurzfristige Wünsche bzw. Veränderungen reagieren wir flexibel.

Demenzerfahren bedeutet, neben dem Einfühlungsvermögen auch die Erfahrung und Sensibilität für dementiell Erkrankte zu haben. Unsere demenzerfahrenen Mitarbeiter lassen diese Eigenschaften in die Betreuung mit einfließen und werden von Demenztrainern beraten.

Unsere geschulten Betreuerinnen passen die Gestaltung des Betreuungsdienstes an die Bedürfnisse und die Tagesverfassung des dementen Kunden an. Die Demenzbetreuung umfasst Gedächtnistraining, Biographiearbeit, Reisen in die Vergangenheit, Beobachtung von Verhaltensweisen und Erkennen von angstauslösenden Stressreaktionen.

Ja, ein Wechsel der Pakete ist monatlich möglich.

Wir bitten Sie im Büro anzurufen, um uns den Fall zu schildern. Wir entscheiden gemeinsam was im Bereich des Möglichen liegt. Generell bemühen wir uns, die Mitarbeiterinnen einzuteilen, mit denen Sie sich gut verstehen.

Nein, dafür haben wir ein internes Informationssystem. Die Mitarbeiter tauschen sich über die Details im Dienst aus. So wissen sie genau, was zu tun ist und wo die Dinge, die im Dienst gebraucht werden, zu finden sind.

Sie können zwischen dem Paket Premium und Exklusiv wählen. Körperpflege wird im Basis Paket nicht angeboten.

Wenn Sie eine bestimmte Zeit buchen wollen, ist das Premium Paket für Sie zutreffend, für € 47,00 pro Stunde. Wenn Sie sich entscheiden, flexibler im Bezug der Uhrzeit zu sein, reicht das Basis Paket um € 37,00 pro Stunde.

Nein, ein Wechsel ist nicht notwendig. Der Haushaltsdienst wird nach dem Tarif des Basis Paketes verrechnet. Und der zusätzliche Körperpflegedienst wird nach dem Tarif des Premium Paketes verrechnet. Im Premiumpaket können Sie uns mitteilen an welchem Tag wir Ihren Dienst einteilen sollen. Oder Sie nennen uns Ihre bevorzugte Uhrzeit, wenn Sie im Bezug der Auswahl eines Tages flexibel sind.

Nein. Eine Vermischung mit dem Paket Exklusiv ist nicht möglich.

Wenn die Körperpflege nur für eine kurze Dauer gewünscht ist, muss das Paket nicht gewechselt werden. In diesem Fall können Sie Dienste mit Körperpflege zusätzlich buchen. Die Kosten dafür belaufen sich auf € 47,00 pro Stunde.

Nein. Hier ändert sich im Normalfall nichts. Dennoch ist es ratsam immer einen Vorrat zu Hause zu haben.

Da sich das Pflegegeld auf den Gesundheitszustand bezieht, hat unser neues Preismodell nichts mit dem Pflegegeld zu tun.

Ja. Eine fixe Betreuerin ist dem Exklusiv Paket vorbehalten.

Ihnen stehen alle Dienstleistungen von 65+daheim ohne Aufpreis zur Verfügung: der Planungsaufwand für kurzfristige Expressdienste im Wert von € 23,00 wird in diesem Paket nicht berechnet. Organisationen im Vorfeld im Wert von € 37,00 pro Stunde (z.B. Choreografien für Gymnastik, Tanzen im Sitzen, Spiele, Lieder, etc.) und individuelle Vorbereitungen für Demenzbetreuungen (z.B. Gedächtnistraining, Biographiearbeit, etc.) sind in diesem Paket gebührenfrei buchbar. Zusätzlich haben Sie Anspruch auf eine 2-stündige Demenzberatung durch zertifizierte Demenztrainer im Wert von € 210,00 sowie Ermäßigungen bei unseren Veranstaltungen und Beratungsreihen.